Zion日常进化｜遇到问题不知道如何解决？在线客服上线！

雨后彩虹

Zion日常进化｜遇到问题不知道如何解决？在线客服上线！

更新清单：

1. 在线客服工具

a. 聊天功能

b. 常见问题

2. 社区的问题求助板块

功能需求：

很多新用户在早期使用Zion的时候，或多或少会遇到各种各样的问题，又不知道去哪里求助。

功能详细说明：

1. 功能区域分布

无代码开发平台小编表示，登陆进入Zion后在右下角可以看到客服工具以及更多工具的收纳。包含了:

a. 新用户向导

b. Zion学院：提供免费不断更新的Zion使用教程

c. 社区：可以讨论技术问题以及求助

d. 文档：提供不断优化的操作文档参考

e. 反馈：可以提出对Zion的意见或建议

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2. 如何使用在线客服工具

a. 点击“联系我们”打开客服窗口

b. 在常见问题中可以浏览/搜索常见问题，快速找到相应的答案

c. 如果出现了“系统错误“或是“常见问题”中没有的问题，也可以选择“在线客服”协助解决问题

更新亮点：

低代码开发平台小编表示，Zion推出三大板块来帮助用户解决使用问题：

1. 逐步完善的Zion学院，提供从0到1的基础学习以及项目练习。

2. 逐渐成熟的Zion社区，提供问题求助、技术分享、灌水以及吐槽的阵地，可以在社区和“战友”们一起讨论问题以及解决方案。

3. 及时的全方位支持，推出了知识库和在线客服。